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省营商环境局:聚焦经营主体和人民群众需求 切实提升营商环境工作水平

来源:黑龙江日报  更新时间:2024-03-28  访问量:378

为落实“要把企业和群众‘满意不满意’‘认可不认可’作为优化营商环境考评重要标准”要求,省营商环境建设监督局综合运用多种方式,广泛征集经营主体需求建议,充分摸清2023年经营主体和人民群众满意度、获得感实际水平,以评促改,推动优化营商环境专项行动走深走实,切实提升营商环境工作水平。

通过多种渠道获取经营主体反馈意见,精准描绘各领域企业画像,为分析提升民营经济发展环境提供有力支撑。对全省18个行业大类、4种经营规模、8类经营性质的企业开展20个营商环境指标领域的需求调查,开展13场企业座谈会,绘制144种类别企业画像。

通过多维度对比经营主体满意度,解析各领域企业正向感知。2023年全省经营主体满意率较2022年提升7.37个百分点,其中开办企业、获得用水用气用热、获得信贷提升幅度较大,增幅均超过20%。全省经营主体对营商环境正面变化感知明显,全省营商环境攻坚提升成效获得经营主体认可。经营主体对获得电力、登记财产、办理建筑许可、纳税、获得用水用气用热、政务守信践诺、政务服务指标整体呈高满意、高信心状态。

通过多层次挖掘经营主体需求,提炼各指标领域关键切口。全省经营主体2023年主要诉求集中在提高政策落地通达性、提升办事服务综合效能、促进监管精细柔性化、经营发展要素保障先行。经营主体较2022年更关注对各领域扶持政策出台后的解读、宣传、兑现情况;注重线下办事便利度,获得更加人性化、智能化政务服务;诉求行业监管执法规范化、信用体系建设健全化;要求更科学的金融要素、人力资源、技术要素、数据要素等资源供给布局。

省营商环境局将基于经营主体需求调查结果,扎实开展专项行动,坚持以经营主体和人民群众满意度为导向,聚焦数字化赋能营商环境,全力打造“环节最简、材料最少、时限最短、费用最小、便利度最优、满意度最高”的“六最”特色营商环境品牌,推动“高效办成一件事”重点事项落地见效,切实提升经营主体和人民群众满意度、获得感。



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